För Modekonsulterna

är December en något lugnare månad när alla butiker koncentrerar sig på årets största försäljning. Vi jobbar istället med nästa års kurser och material till dem, både gamla och nya! Vi är tacksamma för all feedback vi fått från våra kurstillfällen så att vi kan bli ännu bättre.

UNDER VÅREN

kommer Modekonsulterna att dra igång en ”sälj mer”- kurs! Den belyser de viktiga hörnstenarna i säljflödet. Vi utbildar i bemötande, säljteknik och hur man öppnar för en fortsatt kundrelation.

Resultatet blir förstås merförsäljning!

Mer info kommer att finnas på hemsidan i Januari.

PASSA PÅ att planera hela vår/sommar säsongen i början av Januari med dina medarbetare så att alla blir engagerade och vet vad som står på agendan. Fundera över vad Ni som företag behöver för att nå Era mål. Vilka stöd eller utbildningar skulle kunna hjälpa Er att nå dit?

Modekunsulterna har helhetsprogram för att lyfta och utbilda alla medarbetare i företaget.

ÄLSKA DIN KUND!

annars gör någon annan det

Så är det i butiken, på nätet och när du lyfter luren för att svara på din arbetsplats.

Hur jobbar ditt företag med sociala medier? Har ni fungerande riktlinjer som alla kan följa? Hur agerar Ni om någon av er skulle bli officiellt "uthängd" av t.ex en missnöjd kund?

Det är viktiga frågor att diskutera och i en stressad julhandel med medarbetare som kanske jobbar lite ”förmycket”. Alla behöver veta vad som gäller.

Nu är det bara en vecka kvar!

och vi har några platser kvar!

VÄLKOMMEN

Till PersonalUtvecklingsDagarna!

VINNANDE LEDARSKAP

Det här är en anpassad ledarskapsutbildning för butikschefer eller för dig som siktar på butikschefsjobb i framtiden.

Den ger verktyg för att sätta mål för medarbetare och butik. Och att uppnå de satta målen!

Första dagen är vigd till innebörden av ledarskap, vikten av att se sin personal och förståelsen av gruppdynamik.

Den innefattar även grupparbeten, workshops och målbildsövning.

Andra dagen fokuseras på praktisk tillämpning av verktygen, genomgång av medarbetarrutiner samt uppbyggnad av den egna butikens årsagenda.

Efter en tid har vi personlig återkoppling med Dig för att se hur det går och om det finns frågeställningar.

Det finns även möjlighet till mentorskap under en längre period.Mer detaljinformation får Du första kursdagen.

Anmäl dig till ylva@modekonsulterna.se

Personalutvecklingsdagarnas kursledare

Eva Nilsson har en bred retail erfarenhet på internationell nivå med premium företag som Nike, Mulberry, Marc O'Polo, NK och Macy's.

Hon har arbetat med försäljning, konceptutveckling, visual merchandising och varit övergripande ansvarig för retail verksamheter inkusive etablering.

Eva driver Retail Details där hon arbetar som konsult och föreläsar

Under PersonalUtvecklingsDagarna är hon kursledare för Butikskommunikation & Säljstyrning.

Helene Pihl har gedigen utbildning i chefsledarskap och kommunikation. Hon har startat upp och drivit 2 butiker varav den ena var inredningsbutiken ”THE ONE” i Sverigehuset. Helene har utvecklat och jobbar med Modekonsulternas ledarskapsutbildning.

Hon jobbar även med ledarskap och utvecklingsfrågor i vårdsektorn.

Under PersonalUtvecklingsDagarna är hon kursledare för Vinnande Ledarskap tillsammans med Ylva

Ylva Bryhn har 10 års erfarenhet av inköp och försäljning på H&M och innan dess lika många års erfarenhet som butikschef och säljare på butiksgolvet.

Hon är även värdskapsinspiratör och sitter med i nätverket ”servicekultur & värdskap” på handelskammaren.

Ylva är grundaren till Modekonsulterna .

Under PersonalUtvecklingsDagarna är hon kursledare för Service & Bemötande samt Vinnande Ledarskap tillsammans med Helene. Hon kommer även att hålla i Trendföreläsningen.

1

PersonalUtvecklingsDagar

15-19 November

Under 5 dagar i november arrangerar Modekonsulterna tillsammans med Retail People personalutvecklingsdagar för alla som jobbar i butik.

Passa på att utveckla och motivera din personal genom att fylla på med kunskap och inspiration ! Kurserna kommer att hållas på Stockholm Modecenter

Priserna för kurserna är väldigt förmånliga under dessa dagar och platserna är begränsade så ”först till kvarn” gäller!

VINNANDE LEDARSKAP 15&19/11

Välkommen till en ledarskapsutbildning utformad för dig som jobbar som butikschef eller för dig som siktar på ett butikchefsjobb i framtiden!

Utbildningen är under 2 dagar + uppföljningsprogram

3500kr/pers, endast 12 platser

SERVICE & BEMÖTANDE 16/11

Vi behöver en ständig påminnelse om ansvaret vi bär för service och bemötande när vi jobbar i butik. Det här är en inspirerande kurs som ökar medvetandet om faktorer som påverkar i mötet med våra kunder. Utbildningen är under 1dag

1500kr/pers, 20 platser

BUTIKSKOMMUNIKATION & SÄLJSTYRNING 17/11

En inspirerande förmiddag som handlar om hur kunden upplever butiken och agerar. Hur den röda tråden går genom koncepttänk, fönsterexponering och exponering av butiksytan. Hur man skapar merförsäljning och inspirerar via visual merchandising (exponering).

Kurstid ca 3 tim

750kr/pers, 20 platser

TRENDFÖREDRAG VINTER/VÅR 2010/11 18/11

Trendföredraget är sammansatt med trender och information från Moderådet och inspirationskällor i Europa och USA. De är utformade så att personalen får en lätt översikt över de största trenderna och blir matade med säljargument, stylingtips och lite kuriosa.

450kr/pers, 50 platser

ANMÄLAN och KONTAKT

Anmälan görs till ylva@modekonsulterna.se

Specificera tydligt vilken kurs du vill delta i och vem/ vilka ( namn ) deltagare du anmäler. Du får då all information om kursdagen och ett bankgiro nr att betala in kursavgiften på. Observera att alla priser är

exkl. moms.

Kursplatsen är din först när kursavgiften är betald. Om du har frågor är du välkommen att kontakta Ylva Bryhn på samma adress.

Modekonsulternas trenddragningar som är sammansatta att passa vår butikspersonal är både en riktig energikick för personalen men även späckad med försäljningsargument.

Om man är nyfiken och bor nära Uppsala kan man få en komprimerad trendinjektion om man går på Flustret på fredag 1/10.

Där kommer man även få se höstens snyggaste plagg från Gant och Bergmans från

Galleria Dragarbrunn

LEDARSKAPSKURSEN

är nu färdig och vi söker en pilotgrupp av butikschefer som vill gå utbildningen och som sen kan ge oss bra feedback för finslipning av materialet. Detta innebär såklart ett väldigt förmånligt pris på kursen. Varmt välkomna att ringa Ylva på 0709 708765 för mer information.

Ingen har väl undgått att det är riktigt hett med ankelsockor i höst och de ska synas! Här finns det chans till en härlig merförsäljning!

Nu är hösthandeln i full gång och det här är viktiga försäljningsveckor, höstsäsong innebär dyrare varor och kortare säsong.

På formex fanns det en lounge för "speedmeetings". I taket hade man hängt upp lite uppmaningar till trevligt bemötande.

Dessa uppmaningar är alltid lika aktuella, inte minst i våra butiker när vi välkomnar våra kunder ( och varandra! ). Hur man blir bemött kan göra skillnaden mellan att handla eller inte handla.

Boka ett morgonseminarium i bemötande så att personalen blir inspirerade att välkomna kunderna med ett genuint värdskap. Det är den bästa marknadsföringen och bästa konkuransmedlet Ni kan ha!

Välkomna att mejla ylva@modekonsulterna.se för mer information och priser!

Engagerad personal vinner kunden!

På fredagen höll Modekonsulterna ett föredrag i Bomullsbörsens lounge.

Ämnet berörde engagemang som resulterar i ökad tillväxt och försäljning.

Nu laddar vi för nästa uppdrag!

I morgon föreläser jag på bomullsbörsen klockan 10.00

Redan efter midsommar kunde vi se de första höstplaggen komma in i butikerna med uniforma detaljer och grönt som stor "ny" färg.

Så här såg det ut i Köpenhamn i slutet av juni.

Nu har hösten startat med Formex och Stockholm fashionweek med mässor, visningar och fester. De flesta arrangemang är för branschfolk men det finns även publika inslag. Kolla in http://www.stockholmfashionweek.com/

På Formex andades det framtisdtro med ledordet "happy" och färgerna bubblade som på ett barnkalas.

Formex firade 50år med en utställning med formgivning genom åren genom att visa rum i tidstypiska stilar

Ovanför är 60-tals rummet och nedan 70-talet med sina blommiga tapeter och radion på frukostbordet.

De stora inredningstrenderna inför hösten är "Happy together" som är en humoristiskt och glatt, "Raw look" med en patinerad, rå och rostig look samt "Being boring" som är super funktionell och på gränsen till tråkig.

BröllopsYra!!!

Antalet bröllop ökar år för år och denna vår är inget undantag! Många vill gifta sig samma år som kronprinsessan och hennes Daniel.

Kunder som har inbjudan med dresscoden i handen letar sig in i butikerna. Här gäller det att personalen har koll. Om det blir fel har Ni tappat kunden för alltid. Att komma fel klädd till Bröllopet är pinsamt och felet blir inte kundens eget utan butikspersonalen som inte kunde sin sak.

Här kommer guiden som ni kan hänga upp i personalrummet!

HÖGTIDSDRÄKT

Herrar - svart frack alt militär/tjänsteuniform eller folkdräkt

Damer - fotsid (golvlång) festklänning eller folkdräkt

SMOKING

Herrar - svart smoking

Damer - knä-,vad- eller hellång festklänning al 2-delat

Här funkar även folkdräkt för både herr och dam

MÖRK KOSTYM

Herrar - Mörkblå, mörkgrå eller svart kostym

Damer - knä- eller vadlång klänning eller 2-delat, aftonbetonat

KAVAJ

Herrar - kostym som kan vara mörk men det är inget krav. Det innebär dock inte udda kavaj och byxor.

Damer - kjol eller klänning som är finare än vad man har till vardags

Lycka till med vårförsäljningen!

Modekonsulterna

Vi vill öka kunskapen och medvetandet om mode och trender men även bli bäst på att ta emot, vårda och ge service till det viktigaste vi har; kunden!